Eastman dispose d’un plan de gestion des crises dans l’entreprise et d’une équipe de gestion des crises dans l’entreprise pour répondre aux crises impliquant les actifs mondiaux, les activités et la réputation de l’entreprise. L’objectif du plan de gestion des crises dans l’entreprise d’Eastman est d’identifier, de traiter et de gérer les incidents qui pourraient potentiellement se transformer en crise. Le programme comprend un plan d’entreprise, des équipes de soutien aux crises, des plans pour les fonctions d’entreprise, des équipes de gestion des crises locales et régionales et des plans pour tous les sites de fabrication et les bureaux d’affaires. Chaque zone géographique et niveau de gestion des crises se forme pour gérer des situations de crise spécifiques à sa situation et son rôle respectifs.
Par ailleurs, chaque installation de fabrication Eastman, ainsi qu’un grand nombre de nos régions géographiques les plus vastes possèdent un plan de réponse aux situations d’urgence local pour les incidents de fabrication et conduisent des analyses régulières sur les incidents situationnels tels que les incendies, les déversements et les urgences menaçant la vie des personnes.